“社志联动”助推城市社区垃圾分类的研究 ——以成都S社区为例

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作为产业发展和人口聚集的主要阵地,我国城市正面临着“垃圾围城”困境,垃圾处理问题也已成为城市治理的典型难题。早在本世纪初,国家有关部门和部分地方就开始探寻垃圾分类工作,党的十九大报告中也对垃圾处置问题提出了明确要求。从2019年起,城市垃圾分类工作全面铺开,全国地级及以上城市均全面启动生活垃圾分类。但相关工作该从何入手?垃圾分类具体怎样进行才最有效果?这些问题还需要学术界进行进一步探究总结。有研究表明垃圾分类处理流程中最难的环节在于源头分类不到位,而作为城市基本单元的社区就是垃圾产生的源头。因此,推行城市社区垃圾分类工作迫在眉睫。结合实践和现有文献来看,社会工作者(又称社工)和志愿者作为社区服务的两支重要力量分别能够在城市社区垃圾分类中发挥作用,但由于各自的局限性也大大影响了实施成效。大量研究表明,“社工+志愿者”进行联动(即“社志联动”)的方式可以解决单独实施的不足,二者联动能优势互补、有效整合资源,最终达到提升服务效率的效果。目前,现有研究多是以社区为落脚点开展服务(如二者联动介入社区邻里互助、健康村镇建设和社区疫情防控等),缺乏“社志联动”参与社区垃圾分类的相关研究。基于此,探究“社志联动”如何推动城市社区垃圾分类,既有理论价值同时也具有实践意义。本文以成都S社区为例,以优势视角理论和社会学习理论为指导,采用社区工作方法,对“社工+志愿者”联动助推社区垃圾分类相关问题进行研究。首先,从理论层面详细分析了“社志联动”助推城市社区垃圾分类的优势、必要性与可行性,为后续的实务开展奠定了理论基础。其次,从S社区概况入手了解社工和志愿者发展现状,明确了由“社工+志愿者”联动实施垃圾分类项目;二者通过调查分析锁定了样本社区垃圾分类在居民端存在的主要问题,包括“垃圾分类精细化知识掌握不足、垃圾分类意识较为薄弱、垃圾混装混丢习惯难以改变和垃圾分类参与度低”4个方面。再次,在明确社区工作目标的基础上针对社区居民设计并开展了18次垃圾分类主题活动,包括垃圾分类知识讲座、趣味游园会、手工DIY、厨余垃圾堆肥、环保酵素制作等;并通过量性与质性相结合的方式对活动成效进行了全面评估。最后,本文还对“社志联动”助推城市社区垃圾分类的工作模式进行了总结并分析了此模式的可推广性。总体来看,居民对社工和志愿者提供的服务表示非常满意,“社志联动”在社区实施系列垃圾分类主题活动取得了显著成效,即:居民垃圾分类精细化知识掌握程度显著提高、居民垃圾分类意识进一步提升、居民垃圾混装混丢习惯有所改善、居民垃圾分类参与度提高。因此,本文的结论为“社志联动”能有效推动城市社区垃圾分类。鉴于这种模式还具有一定的可推广性,本研究既是对“社志联动”在社区应用场景的进一步扩展,更能在城市社区垃圾分类方面提供有效的路径探索。
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