质量是企业竞争的焦点和基石。没有质量就没有竞争力，也就没有顾客和市场。质量管理成为企业管理中的最重要方面，也是提高企业竞争力的重要措施。中小企业的质量由于中小企业的特点，在资源配置和质量管理体系等方面表现出了很多特殊性，成为了质量管理探讨的热点。本文就是以四川电力送变电铁塔厂的质量管理为例，探讨中小企业质量管理问题。论文首先对全面质量管理、IS09000质量管理体系和六西格玛管理这三种质量管理模式的特点进行了分析，并对三者之间的相似点和不同点做了对比，同时对我国中小企业的特点和质量管理现状作了一定分析，以此作为后文分析基础。随后，论文对送变电铁塔厂的基本情况做了简要介绍，并对其特点、质量管理现状做了分析，指出其目前存在的问题和面临的困难，结合前文分析，提出送变电铁塔厂实施质量管理的策略：采取措施保证质量管理体系有效运行；建设质量软环境；利用优势寻求自己的质量道路。本文写作的目的是希望能对送变电铁塔厂的质量管理工作，以及众多的中小企业有所帮助。