作为近年来银行业最为重要的金融创新之一,供应链融资对于缓解中小企业的融资难问题、拓展银行业的盈利空间都起到了积极作用,发展非常迅速,已成为商业银行为中小企业提供融资的重要方式。供应链融资以供应链上的商业交易为基础,有核心企业的良好信用能力作保障,与传统的信贷模式存在着显著的差异,这必然会为我国银企客户关系管理带来重要的影响。基于此,本文从介绍供应链融资和客户关系管理的相关理论等基本方面开始,通过较为详细的阐述中国银行甘肃分行供应链融资客户关系管理现状,对其现状进行了的定性分析,并从对各种数据资料的比较分析中找出其在供应链融资业务中存在的问题及原因。结合客户关系管理理论,提出中国银行甘肃分行供应链融资客户关系管理改进措施,并对相应措施进行评价和保障分析,旨在帮组其扩大基础客户群,改变利润结构,提升抵御风险能力。