【摘 要】
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20世纪90年代以来,随着经济全球化的深入发展、信息技术的广泛应用以及世界产业结构的深入调整,现代服务外包迅速发展成为全球经济的新亮点。服务跨国外包最初见之于跨国公司
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20世纪90年代以来,随着经济全球化的深入发展、信息技术的广泛应用以及世界产业结构的深入调整,现代服务外包迅速发展成为全球经济的新亮点。服务跨国外包最初见之于跨国公司,它们为了专注于核心业务,提高生产要素和资源的配置效率,以合同的方式将非核心业务发包给外部。服务跨国外包使得服务在国际广泛流动,引起了诸如劳动力、知识、文化、资金等要素在全球范围内的再开发和再配置,并导致了全球化进程中的溢出价值在各地域各集团之间的再分配。 本论文以服务外包为研究对象,全文分为六章内容。第一章为引言,首先介绍了服务外包的研究背景和研究意义。第二章运用经济学原理分析了服务外包产生的原因及利益,为服务外包的发展提供了经济学支撑,紧接着从四个方面对相关文献进行了综述,指出现有文献存在的不足和文章的创新点。第三章对服务外包的内涵进行了概述,并从业务种类及地域两个角度对服务外包进行了系统的归类。第四章从接包国和发包国两个角度出发,分析了当今国际服务外包发展的现状和趋势。接下来一章从业务种类、外包规模、服务对象、知识产权保护等五个方面出发,对“金砖四国”发展外包的优劣势进行了详尽的比较。最后一章在总结“金砖四国”外包成败得失基础上,为中国服务外包的发展提出了相应的政策建议。
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