随着生物技术的发展,种子技术对促进世界粮食和经济作物的品质和产量都有重要意义。以种业跨国公司为中心的种子企业整合了资本、研发团队和销售渠道,在全世界配置资源并进入大部分国家市场。跨国种业巨头不仅威胁到我国本土种子资源的生存空间,而且挤压了我国农民的生存空间,最终将导致我国粮食产业被外国把持,从而威胁到粮食安全。为遏制这种威胁,我国本地种子必须发展壮大,加快优质种子资源培育,提高本地农业产品的品质和产量。新疆作为我国重要的农业大区,每年都为国家输出大量农产品资源,昌吉州作为新疆重要的制种基地,肩负着为新疆农产品提供优质种子资源的重任。昌吉本地种子企业具备接近产品基地的优势,理应具备与种业国际巨头竞争的实力。但由于国内外企业均进入昌吉本地市场,种子市场竞争激烈,昌吉州本地企业成长较慢。为促进本地种子企业的发展,研究从销售环节入手,旨在研究昌吉州本地企业销售环节的问题,并提出创新的解决方案。4S服务是汽车行业的经典销售模式,有汽车行业的发展有重要促进作用。种子产品的销售也与汽车售后一样,具有需要延伸性的售后技术服务的特点。因此,将4S服务体系嫁接到种子销售行业,有利于昌吉本地种子企业的发展。为研究昌吉本地企业4S服务体系的建设。研究首先分析了4S服务的概念,研究了种子行业4S店的模式,为种子行业4S服务理论奠定了基础。其次,研究分析了昌吉州本地种子企业的发展概况,营销现状以及所面临的竞争态势,并分析了昌吉州本地种子企业营销服务中所存在的问题。在此基础上,研究提出了构建昌吉州种子企业4S服务体系以解决昌吉州种子企业营销环节问题的方案。研究认为应分三步走来构建昌吉州种子企业的4S店销售体系。首先是以代理商4S店为主;其次以企业4S直营店为主,代理商4S店为辅助;最后构建企业4S店和加盟商4S店营销网络。研究最后部分分析了完善昌吉州4S服务体系的保障措施,主要是种子质量保障措施和人才保障措施,另外,信息网络设施建设和信息反馈通道建设也是完善4S服务体系的保障。本文构建的4S服务体系符合国家“育繁推一体化”的种子企业建设倡议,致力于解决种子企业市场销售环节的短板,有助于构建以客户需求为导向的种子企业模式,对昌吉州种子企业的发展有重要借鉴意义!