康泰医学天猫旗舰店网络营销策略研究

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近年来,随着我国电子商务行业的迅猛发展,以及消费者对医药类产品网购需求的增长,国家相关政策顺势而为,逐渐松绑,医药电商发展的利好日益显现。就医药行业整体而言,因受到政策的严密监管,准入门槛高,其自身的互联网化程度不高,遭遇互联网的挑战和冲击相比其他传统行业要小,这也意味着一旦冲破制度的壁垒,医药电商将获得可观的生长空间和发展前景。康泰医学自2007年成立电子商务部以来,在开展医药电商的道路上不断摸索前行,目前已初步形成以国外B2C和国内B2C业务为主的电商格局,本文将康泰医学天猫旗舰店看做一个独立经营单位,对其网络营销策略进行了分析和研究。首先,在介绍本文选题背景的前提下,分析了研究康泰医学天猫旗舰店网络营销策略的意义。通过阅读大量文献,将电子商务和医药电商的研究内容、研究领域进行梳理归纳,总结了国内外学者的理论,并结合我国医药电商发展趋势,明确了本文的总体研究思路,确定了研究方法(包括SWOT分析法、波特五力模型、PEST分析法、4P理论等),从而搭建了文章框架。其次,从竞争环境、内外部环境对康泰医学天猫旗舰店进行分析研究,运用SWOT分析法研究了该天猫旗舰店面临的优势和劣势,以及机遇和挑战。再次,借助于问卷调查,采用因子分析法和线性回归模型对该店铺消费者特征和网购倾向等进行研究,通过分析现有客户的基本特征和购买行为,挖掘影响消费者网购医疗器械产品的主要因素,从而为康泰医学天猫旗舰店营销策略制定提供参考。最后,运用营销组合理论,在产品、价格、渠道和促销四个层面上对康泰医学天猫旗舰店的网络营销策略进行设计,同时,针对本文设计的营销方案,对该店铺网络营销策略实施提出了三个维度的保障措施,从而使网络营销策略得以顺利实施。
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