平衡计分卡在我国商业银行绩效管理中的应用研究——以农业银行石家庄B支行为例

来源 :河北师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:www123123123123
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
长期以来,我国传统的商业银行都在金融市场上占据着重要地位,对中国经济的发展起着重要作用。然而随着全球化和市场化的加剧,金融开放程度越来越高,拥有先进管理水平和资金优势的外资银行大规模的涌入市场,各地方商业银行也快速发展着,面对这样的威胁,通过改革来提升核心竞争力就成了当下我国商业银行发展的关键,这其中最重要的就是构建一套科学合理的绩效考核评价体系。而平衡计分卡不但可以兼顾财务和非财务因素,分别从财务、客户、内部流程、员工的学习和成长四个维度进行分析,积极寻求长期目标与短期目标的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、客观指标与主观因素的平衡。对银行提升自身竞争力具有重要作用。  本文深入分析了平衡计分卡的相关理论,同传统的银行绩效管理理论进行比较。发现传统方法的不足,进而试图将平衡计分卡这一更为科学、高效的方法引入商业银行绩效管理体系中去。本文以农业银行石家庄B支行为研究对象,对B支行进行了简介,分析出B支行现有的绩效方法的不足,进而提出B支行在考核评价体系中引入平衡计分卡的重要性。其次,分析出B支行经营发展所面临的外部环境,得出B支行引入平衡计分卡作为考核工具的可行性。最后分别从财务、客户、内部流程、员工的学习和成长四个维度进行分析,明确了绩效考核的关键指标。包括选取、解释和设计,通过专家打分法和调查问卷法得到相关指标的重要性排名,再应用层次分析法软件计算出各指标权重,构建出最适合B支行的以平衡计分卡为基础的绩效考核评价体系。  最后,通过案例分析来验证平衡计分卡在商业银行的绩效考核中是切实可行的,选取B支行2016年的指标与前三年的相关指标进行对比,并算出总分,对新的考核进行试运行并予以点评分析,为B支行今后发展提供参考,也提出了B支行在实施平衡计分卡的过程中应该注意哪些问题和应采取的保障措施。
其他文献
全球气候变暖状况的恶性发展和世界节能减排运动的推动,促进了低碳经济的产生和发展。低碳经济是经济发展方式、能源消费方式、人类生活方式的一次新革命,其根基是低碳消费。低
骨性关节炎是临床上中老年人常见的关节退行性疾患,症状多表现为关节疼痛、活动受限与功能下降.其防治已成为现代医学的研究热点,但学术界对其发病机制尚未完全明确.随着现代
在社会经济高度发达的知识经济时代,竞争日益激烈,作为掌握科学技术知识与技能的知识型员工,已经成为了一个企业具价值的资产。企业经营管理之间的竞争重点就是这些集知识、资讯、科技于一体的知识型高端人才,而经营管理中对各种要素的管理归根到底是对高素质人员的管理既知识型员工的管理,故知识型员工管理就是企业成败的关键因素之一。湖南湘电集团长沙水泵有限公司是一个由传统制造业与现代科技技术相结合的企业,随着市场竞
经济全球化、信息技术与知识经济的高速发展背景下,作为广东省自主创新“生力军”的高新技术企业面临的挑战越来越大,单靠企业内部资源来获取竞争优势已日趋困难。以网络联系、信任和认知等为主要特征的社会资本,作为一种新的资本形式和新的理论视角,对于诠释在复杂环境中的高新技术技术创新行为与企业绩效具有重要的研究意义。同时,企业社会资本作为研究企业通过关系网络可以获得的资源的一个概念,也是目前研究的较多的一个领
信息时代的飞速发展给制造业带来了新的发展契机,同时也为行业发展带来了更激烈的市场竞争压力。目前,我国啤酒行业竞争日益激烈,随着国民经济的不断提高和啤酒质量的趋同,啤酒的