本文以企业门户网站为研究对象,对企业门户网站交互性的概念、内涵等方面进行了阐述,通过对企业门户网站中提供的交互性服务的统计分析,对这些网站交互性现状加以评估探讨,希望能对企业门户网站的交互设计有所帮助。 本文的绪论部分主要从WEB2.0条件下用户对于网络应用的个性化需求和企业、设计人员等对网站交互设计这两个方面,阐述了我国企业门户网站交互性的背景,并指出了本研究对于增强企业门户网站与用户信息交流,更有效的开展电子商务等方面的意义。本文的第二部分探讨了企业门户网站的概念,并从网站的交互设计及其交互性的强弱方面,总结了我国企业门户网站建设的三个发展阶段。第三部分根据传播学、心理学、计算机科学、情报学等不同领域内对“交互”这一概念的论述,阐明了笔者对于交互和网站交互性的认识,并由此得出了企业门户网站中信息交互过程模型;这一部分还论述了网站中信息交互活动的特点、类型、功能以及企业门户网站交互性层次,并分析了影响企业门户网站交互性的因素。第四部分采用抽样调查的方法,对165家(实际样本159)企业门户网站所提供的交互服务栏目进行了统计分析,并以此得出了当前我国企业门户网站交互性概况。第五部分主要从企业门户网站的信息组织与传递、人机界面、交互手段以及网站的外部接口等方面,展望了交互型企业门户网站的发展趋势。