随着经济发展带来的社会利益多元化和政府的日益开放，政府与社会公众之间的互动日益频繁。特别是随着互联网的迅速普及以及第四代移动通讯技术的问世，网络越来越成为民众参政议政的重要平台。在突发事件的发展过程中，网络也发挥着重要的影响作用，现实中的小范围突发事件在经过网络媒体曝光或网民将此事上传到网络，在网络诱致作用下，会形成网络诱致突发事件。而网络舆情缺少“审核人”的特点也导致了网民在表达言论时的随意性和偏差性，比如利用网络宣泄情绪，谣言惑众，偏激和非理性，群体盲从与冲动等等。这些都为政府能否积极利用和有效管理互联网，能否真正使互联网成为传播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台提出了挑战。在这一研究背景之下，本文本着实事求是的态度对突发事件中的政府网络舆情管理进行了研究，并结合国内外相关研究经验运用理论工具通过案例分析解剖麻雀进行深入挖掘，这其中因能力有限挂一漏万在所难免，只希望能够对我国建设应对网络舆情危机全新机制过程中贡献自己一份微薄力量，这不仅关系到我国社会稳定与人民和谐生活的大局，更关系到我国的社会主义现代化建设与国际地位的维护，具有非常重要的理论与现实意义。