商业银行是以经营金融性产品并为客户提供优质金融服务的盈利性企业，其发展壮大也是依赖于员工积极努力的工作。只有以人为本的人力资源管理手段和方法才能够充分挖掘出员工的工作能力，为企业创造价值。而绩效考核体系是否科学完备，是影响商业银行人力资源管理水平的重要因素。中国光大银行黑龙江分行属于光大银行总行设立在哈尔滨的分支机构，其绩效考核体系是依照光大银行总行的要求，采用平衡计分卡的方法建立的，属目前较先进的绩效考核体系。本文针对中国光大银行黑龙江分行目前实施的绩效考核体系进行研究，发现了绩效考核体系中仍然存在一定的问题：砍块的绩效考核划分标准过于粗糙，团队的绩效总是依靠个别能力强的员工完成的现象，不利于银行的发展；平衡计分卡体系建立的不科学，目前中国光大银行黑龙江分行的指标体系还不够完善；银行没有建立起专门的动态管理机制。通过对以上存在问题的深入剖析，找出了出现这些问题的原因，并基于以上存在的问题，提出了相关的对策。着重对中国光大银行黑龙江分行如何进行绩效考核体系的完善进行了研究，主要从构建平衡计分卡指标体系的四个维度来完善指标考核体系；从管理模式上进行改变，弥补原有过于粗糙的，只注重团队业绩而忽视个人努力的砍块模式；注重研究绩效考核的动态管理，注重员工的意见反馈，发动员工的主观能动性；此外，从营造绩效管理的企业文化氛围的角度，研究如何令员工正确对待绩效考核，端正工作态度，积极努力的去完成任务；最后，还要有相应的硬件和软件设施的配合，要配合绩效考核的完善，逐步升级绩效考核信息管理系统。