特产食品微信营销策略研究

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随着生活水平的不断提高,人们对特产食品的需求不断增加,但需求却日趋个性化。对于特产食品经营企业来说,这既是机遇也是挑战。同时,伴随着移动互联网的发展,智能终端的普及,社交媒体的壮大,微信已成为最具代表性的社交平台之一,渗透到人们生活和工作的方方面面。微信自2011年面世以来,用户数量不断飙升,以朋友关系链建立的消费者群体极为庞大,其营销价值无可限量。面对激烈的市场竞争,为拓宽企业营销渠道,实现线上和线下营销的有机结合,提升企业核心竞争力,特产食品经营企业借助微信之力开展网络营销是必由之路。福建省永泰县SD食品有限公司(简称“SD食品有限公司”)是一家专注于传统蜜饯食品的休闲食品经营企业,集蜜饯食品自主研发、大规模生产和营销于一体。该公司成立于1997年,经过20多年的快速发展,产品在国内市场具有独特优势,并远销日本、美国及东南亚各国,但主要采用传统线下销售,尚未开展微信营销。本文尝试以SD食品有限公司为例,论述传统特产食品经营企业应如何有效开展微信营销以提升其营销效果。本文首先借用研究微博营销提出的PRAC法则构建基于PRAC法则的微信营销理论框架。然后,运用PRAC法则营销理论框架、问卷调查和实地访谈对SD食品有限公司的营销现状和存在问题进行调查与分析,发现该公司存在企业营销平台有待完善、客户关系处理有待改善、产品推广行为有待改进、风险防御机制有待健全等四个方面问题。进一步深入探究发现,该公司营销存在问题的主要原因是经营管理体制不完善、营销环境分析不全面、企业创新意识不强烈、营销专业人才不充足。接着,根据发现的问题及原因,从平台营销、关系营销、行为营销和风险管理四个方面提出SD食品有限公司开展微信营销的一系列对策。最后,为促使SD食品有限公司微信营销策略的有效实施,运用PRAC法则营销理论框架提出相应的保障措施。本文提出的营销策略可为SD食品有限公司开展特产食品微信营销提供决策依据,使企业明确自身不足,促进企业微信营销内容和消费者需求更匹配,进而提升企业营销效果,提高企业竞争力。同时,希望本文的研究可为其他类似特产食品经营企业开展微信营销提供理论借鉴和参考,促使传统特产食品经营企业与互联网更深入地融合。
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