【摘 要】
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在共享经济时代,网约车行业企业逐渐具备了快速发展的机遇。网约车行业的发展也不断提高了社会便捷度,尤其是滴滴公司等企业的出现与进步,使得人们的出行方式更加多元化,而该类非雇佣型公司提供的服务也日益引发了社会公众的关注。尽管滴滴公司提供的服务具备便捷性与价格低廉的特征,能够获得乘客的认可,方便了市民出行,但是滴滴公司目前的非雇佣型人力资源较为松散,人力资源统一管理难度大,加之兼职的司机在劳动关系、绩效
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在共享经济时代,网约车行业企业逐渐具备了快速发展的机遇。网约车行业的发展也不断提高了社会便捷度,尤其是滴滴公司等企业的出现与进步,使得人们的出行方式更加多元化,而该类非雇佣型公司提供的服务也日益引发了社会公众的关注。尽管滴滴公司提供的服务具备便捷性与价格低廉的特征,能够获得乘客的认可,方便了市民出行,但是滴滴公司目前的非雇佣型人力资源较为松散,人力资源统一管理难度大,加之兼职的司机在劳动关系、绩效薪酬、培训开发等方面的管理较为特殊,无形中增加了人力资源管理难度,引发较多类型的风险。本研究以非雇佣型人力资源管理风险评估及其应对策略为研究课题,收集、分析了与该方面相关的参考文献,掌握国内外学者的研究现状,总结网约车企业人力资源管理风险方面的研究结论,同时,本研究采用了文献研究法、定性与定量分析法、实证分析法。然后,本研究对人力资源管理、非雇佣型人力资源管理、人力资源管理风险的概念进行了分析,对相关理论,诸如交易成本理论、核心竞争力理论、风险管理理论、博弈论进行了探讨,指出非雇佣型人力资源特点总结为:管理对象特殊、管理关系复杂、管理方式灵活。本研究以滴滴出行平台作为研究案例,基于滴滴出行平台的基本情况,分析了风险识别主体、风险识别流程、风险识别方法,在构建风险评价模型时阐述了风险评价原则、风险评价指标体系,并在此基础上构建风险评价模型。在应用风险评价模型时,通过根据滴滴出行的基本情况设计、发放调查问卷后,对收集到的数据进行处理,并分析调查。针对调查后所获得的结论与总结滴滴公司于非雇佣型人力资源管理风险评估及其应用方面存在的问题,提出滴滴出行平台需要优化非雇佣型人力资源管理风险应对策略,包括招聘风险应对策略、培训风险应对策略、绩效风险应对策略与劳动关系风险应对策略。本研究基于调查问卷的结果,利用风险评价模型与数据处理方法,总结滴滴出行平台在非雇佣型人力资源管理风险评估与应对方面存在的问题,并针对招聘风险、培训风险、绩效风险、劳动关系风险提出应对策略。
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