在我国,失独者是一个规模庞大的特殊群体,他们面临着多重心理困境,亟需重建生活。本文基于抗逆力视角,探索失独者的心理状况及其成因,并通过个案社会工作的方法对其中两位失独者进行介入,挖掘他们个体和外部环境中存在的危险因素和保护因素,提升他们的抗逆力水平,以帮助他们完成心理调适。首先,本文基于社会工作机构承接的为老服务项目,以杭州市Z街道28位失独者为研究对象,质性研究为取向,半结构式访谈法、参与观察法与非参与观察法相结合,分析了失独者在否认期所表现出的悲痛心理、逃避心理、绝望心理,在面对期所表现出的负罪心理、后悔心理、自卑心理、颓废心理以及在重整期所表现出的孤独心理、担忧心理和补偿心理,并从抗逆力视角总结其成因:从个人特质层面来看,一是失独者身体与精神状况不佳,二是失独者自我效能感不足;从环境背景层面来看,一是失独者家庭经济压力大,二是社区情感照顾缺失,三是户籍管理混乱。其次,笔者通过社区推荐、社工发现和案主主动求助等方式,在进行抗逆力和心理状况自评测试的基础上,选取典型个案W阿姨和H阿姨。在抗逆力理论的指导下,按照接案与建立关系、收集资料与问题判断、制定目标和工作计划、服务计划实施、结案和评估五个步骤进行个案工作介入,通过使用个案会谈、空椅子技术等方法帮助案主W阿姨释放压抑情绪,改善其悲痛、负罪、担忧心理,引导其以积极的态度面对当前生活;通过陪伴、生命历程回顾等方法帮助案主H阿姨获得情感慰藉,改善其颓废、孤独心理,能够重新审视当下生活。最后,得出研究结论,进行反思,提出对策建议。本文研究发现失独者心理问题显著,心理调适需求明显;不同失独者心理需求与抗逆力存在差异,个案介入目标和实施重点有所差别;个案工作介入失独者心理调适问题成效明显;抗逆力视角有着显著优势。个案介入反思包括伦理反思和专业反思,前者包括价值中立、人情关系与专业关系等内容,后者包括社工的专业性、社工角色的多重性、个案介入的持续性等内容。文章结尾提出三点建议:一是以需求为导向,提供差别化的服务;二是推动个案工作对失独者的心理调适介入;三是社区、社会组织、政府、社会多管齐下。