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中国医疗整形美容行业发展迅速,有着巨大的市场需求和广阔的发展前景。据国内第五次人口普查资料显示,中国15-64岁的女性共有4.3亿人,按照目前发达国家20-45岁女性消费者占医疗整形美容消费者64%的比例,全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为9000万人。庞大的市场需求,刺激了中国医疗整形产业的飞速发展。有资料显示,截止2012年,中国从事医疗整形美容行业相关人员已达60余万人,医疗整形美容相关行业总年产值突破287亿,与房产、电子通讯、汽车、旅游并列国内五大消费热点。鉴于医疗整形美容的巨大需求和较高的收益,越来越多的投资者开始进入这个行业,导致市场竞争愈演俞烈,而置身激烈的同质化竞争市场。因此,如何制定系统、科学的营销战略,提升医疗整形机构的市场拓展能力、产品开发能力和消费者服务水平,推动医疗整形美容——这一新兴且有很大潜力的行业的发展是一个非常值得探讨的话题。本文正是基于以上背景提出的,通过对营销战略相关文献的整理和分析,结合国内医疗整形美容市场和杭州S整形医院的现状,制定了杭州S整形医院的营销战略。首先以“国有、正规、安全”的理念进行市场切入,以微整形抗衰老产品项目为依托,提出中长期战略目标;其次在消费者行为分析和目标市场细分的基础上,确定了杭州S整形医院的目标市场:以中端市场(中收入人群,主要为职业女性)为主,低端市场(低收入人群,主要为学生市场)为次要,兼少量的高端市场(高收入人群,主要为企业主、艺人明星等);基于目标市场定位,制定了相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。同时,为了确保营销战略的顺利实施,本文还从构建有效组织架构、加强人力资源管理、完善绩效考核、实施成本控制和建设强大营销团队等五个方面提出了保障措施。本文的研究不仅为杭州S整形医院今后开展积极有效的市场拓展活动提供了实践的指南,同时也对营销战略思想在整个医疗整形美容行业的普及运用具有一定的参考价值。