ATM机的出现，是由于银行希望将重复的简单的客户业务由机器去处理，到今天，ATM的功能不只是分流银行柜面的简单业务，同时也更多地丰富了银行的业务种类和提升了银行的形象。在银行业竞争日趋激烈的今天，特别是外资银行的进入，ATM更是成为了各家银行争夺的高地。本文主要分析商业银行在上海的ATM运营策略，研究背景方面，先介绍上海银行业的现状，然后介绍ATM从产生到收益分析的多方面信息。接下去的ATM运营策略研究，从ATM的布放实务开始，建立了一个数学模型来预测布放在某一地点的ATM的交易数量，根据预期交易量辅助进行ATM的选址；然后，在运营策略方面做深入分析，首先对比国外类似市场的成长轨迹，对整个国内ATM规模做预测，得出结论是目前国内ATM市场处于高速扩张阶段；然后用市场细分方法分析布放ATM服务的目标市场选择，结论是应该定位于能够带来较多利润贡献的高端客户群；用SWOT分析的方法对比自营和外包这两种ATM运营模式，得出结论是商业银行现阶段在上海的ATM运营应该采用外包模式来取得较好的效率和收益的平衡：再然后我们通过研究ATM成熟市场的市场环境、法律环境、产业主体等因素，对提高ATM盈利能力和ATM未来功能趋势等方面做相关研究。综合所有的分析，总结出ATM布放和整体运营策略方面的结论，并对在上海的ATM运营策略提出了相关的建议。