【摘 要】
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本文以中国移动公司宗庆后为例,探讨了加瓦达尔电信行业的企业社会责任问题。第一章阐述了引言、研究背景和动机。它还包括企业社会责任的概念框架、研究目的、研究目的以及
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本文以中国移动公司宗庆后为例,探讨了加瓦达尔电信行业的企业社会责任问题。第一章阐述了引言、研究背景和动机。它还包括企业社会责任的概念框架、研究目的、研究目的以及研究问题。第二章包括研究设计和方法论,包括研究方法、可靠性和研究局限性。第三章是关于可持续发展的理论框架、利益相关者理论、企业社会责任、可持续发展和基于价值的企业。第四章为实证部分,概述了加瓦达尔电信行业、公司概况、宗庆后与政府在企业社会责任方面的作用。第五章对本研究所包含的理论进行了讨论和分析。第六章是结论,最后讨论了今后的研究和建议。为了更好地理解企业社会责任的概念和维度,本文讨论了可持续服务业务和基于价值观的业务,并将其作为有用性、及时性、沟通性、有形性、专业性、可靠性、保密性、灵活性、备灾性和考虑因素来衡量企业内部服务质量。看看宗庆后在这些维度上的实现和工作有多好。可持续价值服务业务的五个原则也被采用,即:强大的价值驱动客户价值,企业社会责任作为可持续服务业务的战略,价值导向的服务体验用于共同创造价值,价值导向的服务品牌和价值导向的沟通共鸣,价值导向的服务领导用于生活价值。并参照宗庆后的观点进行了分析。本研究的主要目的是从服务业的角度对宗巴的企业社会责任进行评估。对宗巴在企业社会责任实践方面的比较进行了案例分析。此外,为了更好地理解企业社会责任的观点,我们还研究了中国移动(CML)有限公司,即巴基斯坦宗庆后的母公司。本文分析了宗庆后如何将可持续服务研究纳入其商业战略和日常实践。本文将为研究Gawadar电信行业的企业社会责任提供一个机会,并对其未来进行探讨。
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