美国制裁下的华为危机处理案例研究

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现代企业的生存竞争环境存在各种不确定性,且变得越来越具有挑战性。华为作为中国企业的名品牌,在数字经济、疫情经济和国际局势紧张等多种形势共存的今天,伴随着美国的霸权主义强硬态度,近年来频频遭遇危机事件。危机处理成了华为进行企业管理、谋求企业更好发展的一项重要内容。提高对危机事件的管理意识和管理能力,必然成为致力于成为名品牌企业维系良好生存和发展的重要前提。一个企业要获得持续稳定的生产经营和品牌发展,可能要花上几十年甚至上百年时间。华为公司的这个过程走了30多年,而一次重大的危机时间就可能将几十年的发展成果毁于一旦。华为近期面对的危机事件引发了极大的社会关切。本论文为案例分析,以华为技术有限公司为研究对象,研究范围从美国前总统特朗普要求美国企业“不得使用对国家安全构成威胁的企业生产的电信设备”,美国商务部禁止中国华为及其旗下的70家企业在美国的销售和采买行为,美国企业以书面形式和华为断绝一切商务合作的全面封杀开始,旨在了解华为如何度过在美国制裁之下的艰难时代。本文较为完整地回顾与分析了华为这场应对突如其来的危机是如何表现的、采取了得那些危机处理策略和措施,在借鉴目前学界比较成熟的危机管理相关理论及研究成果的基础上,结合事件的背景,较为深入地分析华为所使用的策略和措施的优点、缺点,并通过进一步实证得到结论,为我国通信科技行业乃至现代企业危机处理提供参考和借鉴。
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