随着我国加入WTO,零售业对外资的限制逐步被取消,国外的商业巨头纷纷加入,国内超市行业的竞争也愈加激烈。各大中外零售业的巨头在迅速扩张和并购后,战争由市场份额的争夺,转向盈利能力的提升和运营能力的较量。无论是外资还是本土的零售企业都面临着如何提高效益,降低成本的问题,而且已经成为当前零售业生存和发展的重点。本文以四川倍顺连锁超市公司的电子补货系统为研究对象,对其电子补货系统中存在的问题进行了定性评价和定量分析,发现其电子补货系统的不足,根据自动补货的目的和要求,在定量和定期补货模型、库存ABC分类管理、安全库存和标准差的理论基础上,提出改进和优化的方法,构建出新的电子补货系统基本模型,增加了补货参数,同时更改一些工作流程,使得电子补货系统在减少或优化人工工作量、提高工作效率上更具操作性的,最终达到减少缺货和高滞销库存、提高EOS自动化程度的补货目的。本文研究的成果对于四川倍顺连锁超市有限公司来讲有有很高的指导和实践意义。构建补货基本模型和增加的参数是对原有的电子补货系统的一种改进和发展,并提出了一些改进EOS系统的其他方法以提高工作效率。同时,本文按照改进系统的难易程度安排了改进实施流程,具有很强的操作性。本文对EOS的改进和分析不仅适用于倍顺公司,而且还适合其他便民连锁超市而非大型卖场。这种零售连锁公司往往拥有一个配送中心、经营品种数为5000左右、分店面积200平方米上下、分店数量150家以下,供应商送货。