我国商务部电子商务和信息化司发布的《2018年中国电子商务发展总报告》表示,我国电子商务行业交易金额自出现起虽逐年增长,但增长率却在2018年降至低点8.5%,电子商务从高速发展阶段逐渐转变为稳定发展阶段。互联网技术的进步,使得企业对于大数据与云计算技术的应用更加广泛,拉近了企业与其上游产品制造商和下游产品购买者的关系。在此背景下,各电商企业为在竞争中获得比较优势,电商企业在成本控制过程中愈发重视价值链的应用。目前,我国关于价值链成本控制理论的研究已存在一定的基础,但主要针对于生产制造型企业。另外,学术界对电商行业的关注大多集中于在电商行业的运营模式及盈利模式方面,关于我国电商企业采取价值链成本控制这一新型成本控制方式的研究少之又少。本文首先对网易公司电商业务中的严选,考拉两个平台业务现状进行概述,在对网易公司电商业务成本构成进行分析的基础上,运用价值链思想将网易公司电商业务拆解为上游价值链,内部价值链及下游价值链并对其成本动因及成本控制的主要环节现状进行了分析。其后,通过与京东经营现状的对比分析,探析网易电商业务成本控制中存在采购环节质量控制薄弱、仓储环节库存成本控制效果欠佳、人力资源管理环节成本控制欠缺、销售环节成本控制效果不理想且市场表现不佳的问题。此后,通过对问题原因的分析,发现网易公司电商业务的问题是由采购环节供应商管理缺乏科学性,仓储环节对大数据技术开发程度欠缺,人力资源环节人员能力欠缺,人员配置欠合理,销售环节营销策略欠合理、对于消费者关注度较低四个主要方面因素所造成的。最后,基于价值链理论,针对网易公司电商业务成本控制的各关键环节存在的问题提出相应的成本控制改进建议,网易公司应当在采购环节加强与供应商关系及产品质量的控制,仓储环节应基于大数据分析完善库存管理,人力资源环节完善人力资源培训及管理制度,销售环节结合大数据改进营销策略并提出了成本控制改进建议的保障措施。本文旨在以案例研究的方法,结合价值链理论对网易公司电商业务的成本控制进行分析改进,同时为同类型企业成本控制中遇到的类似问题提供经验及有效建议。