金融联集团电子账单呈现与支付系统的市场营销策略研究

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随着网络信息技术的快速发展和市场竞争的日益加剧,我国账单行业的内外环境发生了巨大变化。电子商务的出现,极大地改变了社会经济运作模式,在变革现有社会价值结构过程中创造着新的社会价值,它作为一种全新的商务形式,为全球客户提供了更便捷的交易方法和更低廉的交易成本。电子账单呈现与支付(Electronic Billing Presentment & Payment,简称EBPP)作为电子商务在账单行业的一种新型的应用形式,较之传统账单的递送和支付方式,其具有方便、快捷和低成本等特点,它的明显优越性也越来越吸引商家和消费者的兴趣,目前已在国外得到快速的发展,并成为电子商务领域里的一种新的发展趋势,企业对EBPP系统的应用逐渐盛行,但在我国电子商务应用领域,EBPP尚未得到充分运用。本文以金融联集团发展EBPP业务为背景,从市场营销策略的角度,研究EBPP业务的市场化问题。本文首先通过论述市场营销战略的概念和营销理论知识,说明了选题背景、研究思路和方法,以及研究目的和意义,同时对EBPP业务进行介绍,并运用PEST、SWOT等分析工具分别对EBPP业务在我国的内外部环境情况、行业市场状况以及金融联集团的竞争能力进行分析,确定了深圳金融联集团发展EBPP业务的市场定位和市场目标,提出了可行的市场营销策略。
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