知识型员工人力资源弹性、工作投入及工作绩效关系研究

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知识型员工是创造知识、传播知识、应用知识的主体,是将知识转化为生产力的具体实施者。作为知识载体的知识型员工在组织中作用越来越关键,已成为组织获得内在创新能力和对外竞争优势的主要力量,并成为组织获得最大价值增值和丰厚利润回报的主要源泉。然而,企业如何提高知识型员工工作投入度、提高知识型员工的工作绩效变得尤为重要,越来越多的企业管理者在考虑运用或已经运用人力资源弹性策略来提高知识型员工的工作投入,而工作投入在很大程度上直接影响着员工的工作绩效,从而最终影响企业健康、长远的发展,同时人力资源弹性对工作绩效的影响也是直接的。所以,越来越多的企业希望能以战略性的人力资源管理弹性来建立和维持企业的竞争优势。在理论研究方面,对于知识型员工的研究也得到了国内外学者重视,通过对国内外相关文献搜集与分析,我们发现知识型员工的工作投入对工作绩效有影响,知识型员工感知的人力资源弹性对工作绩效有一定影响。通过研究人力资源弹性、工作投入和工作绩效关系,可以了解人力资源弹性是如何影响知识型员工的行为和工作绩效,通过分析知识型员工不同工作投入程度对工作绩效的影响和相互关系,为企业正确运用人力资源弹性、加强企业人力资源管理、提高知识型员工的工作绩效提供理论指导和相应对策。本文以知识型员工为研究主体,以人力资源弹性、工作投入及工作绩效为主要研究对象,从我国的实际出发,结合国内外相关文献的研究,提出了前提假设和假设模型,并通过网络问卷及现场问卷等方式进行调研,使用专业统计软件SPSS对问卷进行分析处理,探讨了知识型员工的人力资源弹性、工作投入及工作绩效关系。文章具体分为以下几个章节:第一章,绪论。本章主要将文章的提出背景与研究目的、研究内容、研究方法和研究的主要思路步骤进行较为详细的阐述。第二章,文献综述。在这一章节中主要对知识型员工、人力资源弹性、工作投入和工作绩效等概念和内涵进行了界定,并对三者的相关关系进行了详细的描述,最后进行了综述小节。第三章,研究设计和研究过程。本章在经过了第二章的文献梳理后,提出了研究的假设模型与研究假设,明确了研究工具,进行了预试调查并最终确定了研究的正式问卷。第四章,统计分析与结果。本章是文章的重要章节,通过利用统计软件SPSS和AMOS对数据进行统计分析,主要进行了因子分析,问卷的信度分析,样本描述以及各研究变量的描述性统计分析,人口统计学变量和研究变量的方差分析,相关分析,回归分析,工作投入在人力资源弹性与工作绩效之间的中介作用分析以及研究假设的结果验证等统计分析。第五章,研究结果分析与启示。在这一章中,作者对研究结果进行了详细分析,提出了具有可操作性的管理建议,阐述了文章的不足并对未来进一步研究做出了展望。通过文献分析和实证研究,本文最终得出了以下研究结论,具体结果显示:第一,知识型员工对职能弹性、薪酬弹性、工时弹性的感知对工作投入有正向作用,对数量弹性的感知对工作投入有负向作用,第二,知识型员工的工作投入对工作绩效有着正向作用,也就是说知识员工的工作投入越高,则工作绩效水平的增加越多。第三,不同年龄、年龄、教育程度等对人力资源弹性、工作投入及工作绩效存在不同程度的差异。第四,工作投入在知识型员工感知人力资源弹性对工作绩效的影响过程中起到中介变量作用。本文在上述研究结果的基础上,结合中国国内实际情况,提出了加强企业文化的培训工作,注重知识员工的工作时间弹性,注重对知识型员工薪酬激励的多维性,合理选择适用于本企业的激励措施以及构建“家”文化等具有操作意义的建议。
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