旅游直播特征对消费者购买意愿的影响研究

被引量 : 0次 | 上传用户:wtbcgs
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着移动互联网的快速发展,人们的消费习惯和消费场景发生了巨大的变化,直播既作为一种产品销售渠道,又可以作为一种企业的营销模式,凭借其零距离互动、消费者的规模性、传播的开放性等优势,取得了显著的营销效果。2020年新冠疫情使旅游业遭受到前所未有的打击,旅游行业上下游均受到严重的波及,旅游+直播的营销模式成功出圈。旅游+直播实现了视频、音频、文字的同步传输,这种多元融合的交流方式能让游客更加真实、清晰、全方位、多层次地感受到旅游产品和服务的特质,增强产品的吸引力。然而,与其他大多数快消产品不同,旅游产品具有原产地消费性、事前决策性以及不可移动性等特征,不能被消费者预先使用和体验。这也导致旅游产品直播转换率低,直播效果不如其他产品,并且消费者在直播间下单后,退款问题突出,难以真正促成旅游消费的形成。基于对现实和理论背景的分析,本文提出如下研究问题:旅游直播具有哪些特征?在旅游直播过程中,这些特征是如何影响消费者购买意愿的?如何合理利用这些特征促成消费者的购买意愿?本文将旅游直播的特征解构为氛围线索、信息内容、可导航性、可视性、可信性、内容丰富度、专业性、吸引力、互动性九个影响因子,引入临场感作为中介变量,构建旅游产品直播特征对消费者购买意愿影响的研究模型。其次,借鉴国内外成熟的测量量表,结合旅游产品直播场景进行优化,形成最终的调查问卷。通过预调研检验后,在问卷星平台上发放正式问卷,共回收519份有效问卷。通过SPSS 22.0对有效样本数据进行处理,得出以下结论:(1)旅游直播特征对临场感有正向影响。(2)旅游直播特征对消费者购买意愿有正向影响。(3)临场感对消费者购买意愿有正向影响。(4)临场感在旅游直播特征对购买意愿的影响中起中介作用。文章最后结合研究结论对旅游直播的发展提出了具体的建议,总结了本文的研究不足以及对未来研究的展望。
其他文献
学位
学位
学位
目的 探索附加倍他司汀对接受奥氮平治疗的男性精神分裂症患者体重和脂代谢的影响。方法 选取2020年9月至2021年9月在北京回龙观医院住院的41例男性精神分裂症患者为研究对象。在单药使用奥氮平治疗≥3个月的基础上,附加倍他司汀16 mg,3次/d,进行为期4周的开放性试验。分别于基线期和治疗4周末取晨起空腹静脉血测血常规、空腹血糖、甘油三酯、总胆固醇、肝功能等指标,同一时间测量患者晨起空腹体重、身
期刊
学位
学位
学位
学位
学位
学位