青少年成长小组实务困境及应对策略研究 ——以广州市H机构“五有”项目为例

来源 :华南农业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Linda_724
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专业社会工作者通过运用个案工作、小组工作和社区工作的专业方法,帮助各种有需要和有困难的人群恢复和发展社会功能。小组工作作为社会工作专业助人的方法之一,广泛运用在各类群体当中。成长小组是小组工作的一种类型,旨在帮助小组成员认识和探索自己,从而能够最大限度地发挥自身的潜能,以解决问题和促进自身健康发展。其中,在青少年领域,帮助正处于中学阶段的青少年解决问题、挖掘潜能时,社会工作者较多使用的就是成长小组的方法。然而,由于我国青少年社会工作还处于初期发展阶段,关于青少年成长小组工作的经验积累还很少,社会工作在开展实务过程中难免会遇到一些问题甚至是困境。本文以广州市H机构“五有”青少年成长小组项目为例,从行动研究法的角度出发,回顾整个青少年成长小组的实务过程,再结合参与式观察法、文献法和访谈法收集相关的研究资料,分析和总结出社会工作者在开展青少年成长小组不同阶段所遇到的困境。其中,小组准备阶段,社会工作者会遇到难以招募小组成员和小组目标界定不够明确的困境;小组开始阶段,主要遇到的问题有组员参与小组活动缺乏主动性,组员之间缺乏信任气氛,组员对小组目标认识不够等等;小组中期阶段,组员之间会产生矛盾冲突,直接导致小组规范失效,还可能会遇到小组组员缺席小组活动的情况;小组后期阶段,组员之间分享困难,小组内容过于游戏化,并且由于主持小组活动的社工缺乏足够的小组控制能力导致小组开展时间过长;小组结束阶段,小组组员与社工离别之际,组员产生的离别情绪和负面情绪,会使社工面临难以结案的困境。笔者通过总结和反思开展服务过程中的经验,为青少年成长小组不同阶段所遇到的以上种种问题或困境提出相应的对策建议。首先,对于小组准备阶段遇到的困境,社会工作者需要拓宽招募小组成员的渠道以及从服务对象角度出发设定小组目标。其次在小组开始阶段,社会工作者要善用开场和提问技巧,并强化小组组员对小组的期待;第三,到了小组中期阶段,社会工作者可以树立小组榜样,同时要及时协调和处理组员的冲突;第四,在小组后期阶段,社会工作者不仅需要做好引导者的角色,还要提升自身对小组活动的控制能力。最后,做好倡导者的角色和给予组员结案支持可以帮助社会工作者有效地应对小组结束阶段面临的困境。
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