当今社会，危机正在变得越来越频繁。而危机尤其是公共危机会给人类社会带来巨大的危害。危机的特性、公众的需求以及传媒的特质共同决定了媒体在社会公共危机中必然是非常活跃的一个因素。 在危机中充分发挥媒体的舆论缓释作用，使危机朝着转机的方向发展，既是全社会对媒体的期望，又是媒体应该肩负的社会责任。然而在现实中，媒体在危机中并不仅仅是发挥着积极作用。媒体是一把双刃剑，它是解决危机最有效的工具，同时又可能是危机事件的引爆者和助燃剂。 在公共危机中，媒体不能圆满完成自己的社会使命，这有媒体自身素质等方面的原因，但更重要的是长期以来社会综合环境的制约和严格的新闻管制使媒体缺乏应有的独立性。一直以来我国媒体都在遵循新闻传播规律和宣传纪律以及政府意志等方面艰难地选择着，曾有媒体悲哀地自诩为“带着镣铐跳舞”。要回答好下一次公共危机的拷问，必须建立起媒体、政府、公众三者之间的良性互动，实现三者之间动态的平衡。