随着计算机和网络技术的发展,电子商务逐步对采购管理、仓存管理和订单履行提出具体要求,现有CRM软件或仓存管理软件已经无法满足卖家的需求。本文设计实现的Seller Cube ERP系统旨在为不同销售平台所有电子商务客户提供一个完整的售后管理平台,自动化与简化电子商务客户的日常工作,提高效益,使商家把更多的资源都放到扩展业务上,用省下的时间开拓更大的产品扩展销售市场。该系统适合于中大型卖家,主要包括销售后勤系统、供应链系统和客服系统这三个子系统。其中销售后勤系统包含基础资料、系统管理、系统设置和订单匹配,可以帮助电商以较低的成本统一管理大量产品,通过订单匹配设置,系统为订单选择合理的发货方式和发货中心。供应链系统包含新品管理、供应商管理和采购管理,可以为公司不断开发新品提供更高效的解决方案,准确管理库存和及时作出库存报警,并结合库存智能推荐采购需求,支持整个采购流程的信息化。客服系统包含订单管理和邮件管理,客服团队可以在此编辑需要人工处理的订单,并与客户进行邮件往来,提升售后服务质量和用户体验。系统实现跨平台功能,支持e Bay/Pay Pal API访问、Amazon、速卖通及淘宝/支付宝API下载订单及处理和数据同步。论文通过对系统进行需求分析,提出总体设计和数据库设计,包括硬件架构和软件架构。系统基于.NET平台和SQL Server数据库,使用B/S架构,具备较好的维护性和可扩展性,同时保证开发效率。前端使用多台Web服务器做负载均衡,以满足大量用户并发访问,数据库采用主从结构,主从直接实现数据实时同步,主库负责日常业务运行,从库负责报表作业等工作,这样可以保证系统进行业务处理的效率。在此基础上进行系统详细设计,并给出各主要模块的流程图。该系统是在MVC、ORM、JQuery等框架的基础上进行开发,文中列出一些页面截图和部分代码实现。最后是系统测试和总结,包含单元测试、集成测试和系统测试,以及对本文研究工作的总结,对系统的进一步研究加以展望。