近年来,随着互联网的迅速发展,消费者对C2C电子商务的需求迅速攀升。但是人们对网络交易的不信任已经严重阻碍了我国C2C电子商务的健康发展。研究C2C电子商务中消费者信任的影响因素,在此基础上构建消费者信任已成为学术界和电子商务企业十分关注的课题。本文通过实证研究探讨了C2C电子商务中消费者信任的影响因素。在对国内外相关文献研究的基础上,针对C2C电子商务的特点,选取“商家声誊”、“商家沟通性”、“第三方支付”、“第三方认证”和“感知电子商务信用状况”五个变量作为影响消费者信任的前因并建立研究模型。采用定量研究方法对问卷回收的数据进行相关分析和回归分析,得到如下研究结论:在C2C电子商务中,“商家声誊”、“商家沟通性”、“第三方支付”和“感知电子商务信用状况”对“消费者信任”均有显著正向影响;“第三方认证”对“消费者信任”没有显著影响;“消费者信任”对“购买意向”有显著正向影响。