当前,我国税务征收体制深受“互联网+”的影响,不论是征收上依托信息技术来实现提高征管效率,或是纳税人通过互联网技术来提高经济政治参与度,税收征收工作与信息技术的发展不可分割。而纳税服务工作作为税收征收工作的一部分,能否紧跟时代发展步伐,适应经济社会和纳税人的需求,成为新的命题。因此,本文将从“互联网+税务”的角度,以石狮市税务局纳税服务工作为实例,对信息化下的纳税服务工作提出优化对策。本文以公共财政理论及税收遵从理论为基础,阐述了石狮市税务局当前信息化服务平台多元化、信息化人员兼职制及软硬件建设兼顾的现状,采用理论与实践相结合的分析方法,通过向辖区内的纳税人发放问卷,调查纳税人对石狮市税务局信息化纳税服务的满意度情况,对数据分析得出当前服务存在的三个方面的问题,包括基层人员信息化服务能力较低、系统性能亟待提升、智能应用度低。通过税务干部访谈的方式对问题的成因及解决路径进行分析,总结了对基层人员服务管理不够重视、系统管理不科学、智能化手段匮乏三个方面的成因。并参考厦门市税务局信息化纳税服务的成功经验,提出石狮市税务局纳税服务工作的优化建议,即从完善信息化干部队伍建设、优化办税系统、开展智能化建设三个方面进行优化。