城市区域品牌评估体系的研究

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品牌理论最初主要聚焦与产品及企业的品牌创建及战略研究,20世纪90年代开始延伸到区域的品牌化研究。同时区域品牌化的相关理论研究呈现出向国家品牌化、城市品牌化、目的地品牌化及产业集群品牌化等多个分支发展的趋势。作为区域品牌化的一个重要分支,城市区域品牌化越来越多地受到国际国内学界、企业界及政府的关注。在中国,有关城市区域品牌系统建设的研究非常有限,尤其是量化的评估体系的研究及其匮乏。随着中国城市化进程的进一步推进,中国部分城市中的区域品牌也开始初具雏形。本次研究基于文献研究,尝试建立城市区域品牌与政府、企业以及消费者三方之间的关系模型,并建立可用的评估体系。从而帮助政府、企业与消费者三方借助系统评估体系客观的了解城市区域品牌的建设对各自的贡献程度。首先,本文通过文献研究,了解区域品牌生成机理和形成路径、城市区域品牌与政府、企业及消费者之间的关系,从而确立以品牌要素作为一级指标,政府-企业-消费者三方因素作为二级指标的评估体系。其次,与城市区域品牌发展与建设相关的政府部门、企业管理人员及城市区域品牌消费者进行深入访谈,最终将评估体系提炼为32个三级评估指标。并通过模糊灰色多层次评价法,获得各指标的权重数据,为本次系统评估体系的研究提供了量化研究及验证的基础。最后,基于理论分析和实证分析结合的理念,在文献研究和专家访谈的基础上,结合城市区域品牌发展的现状,形成最终的调查问卷。并选择了上海城市内的部分区域品牌进行数据收集和分析,通过分析结果结合实际情况验证此次评估体系的有效性。本次研究的主要成果是:建立了基于品牌7大因素的城市区域品牌评估体系;建立了城市区域品牌与政府、企业及消费者三方之间的关系模型;以及对上海市两个区域品牌的实证分析验证了评估体系的有效性。本次的研究还只是初步性的,还有许多可以通过后续研究进行完善。首先,后续研究中可以通过与国内不同城市的区域品牌相关的政府规划人员、学者专家以及行业专家进行更多更深入的访谈,从而进一步完善本文提出的评估体系指标和权重。其次,后续的研究还可以考虑将问卷调研与实地考察评估相结合,从而进一步保证对区域品牌的评估的客观性、准确性和有效性。
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