在人口老龄化和二孩政策背景下,在愈加激烈的社会竞争以及较大的工作压力下,人们对家政服务的消费需求日益增长。当前我国家政服务行业拥有巨大的市场潜力和广阔的发展前景,在促进消费、改善民生和扩大就业方面起着重要作用。然而,家政服务过程中存在的责任风险不仅会造成家政主体的人身伤害和财产损失,还会因家政纠纷影响行业声誉和发展速度。在此背景下,家政综合责任保险应运而生。作为专门针对家政服务行业设计的保险产品,家政综合责任保险在为家政服务行业保驾护航同时,也丰富了保险产品,并在帮助政府解决就业和扶贫难题方面发挥着重要作用,因此研究家政综合责任保险具有重要的理论意义和现实意义。2018年家政中介平台管家帮和太平洋财产保险股份有限公司合作推出家政综合责任保险,是“险企+家政中介”合作模式的写照。通过分析该模式的积极影响和不足之处,进而研究家政综合责任保险在我国的发展对策。主要研究内容包括:在案例介绍和案例分析的基础上,首先对我国发展家政综合责任保险的必要性和可行性进行分析;其次,从产品、购买和政策三个角度研究其发展现状、存在问题及成因,当前备案的家政责任保险产品数量较多、家政主体有较强的购买意识以及拥有一定的政策号召,但存在产品缺陷、投保率低和政府补贴力度不够问题,而这些问题主要与家政服务行业发展现状、保险公司风险控制、家政各主体意见分歧等原因有关;第三,对比分析美国、日本和澳大利亚家政相关保险制度,总结出值得我国借鉴的经验和启示;最后,针对现阶段我国家政综合责任保险发展中存在的问题并借鉴国外经验,提出如下对策建议:发挥法律权威性和政府引导作用,具体包括完善法律和加强监管、加大支持和补贴力度、意识宣传和就业引导;规范家政主体行为和加大社会宣传力度,具体包括家政服务机构加强培训力度、家政主体提高风险防范意识、社会各界加大宣传力度;提升保险公司产品创新和渠道开拓能力,具体包括引入更为合理的约束条款、设计分层次针对性强的产品、加强与家政服务机构合作。