人机界面是用户与系统之间进行信息交流和传递的媒介。最初的人机界面设计往往是只注重于人机界面功能与特性的设计,而忽视了界面的使用者在人机界面中的重要性。随着计算机网络技术的迅猛发展和生产成本的大幅下降,人机界面现在已成为计算机研究中最活跃的领域之一。作为是人-机之间信息交流的媒介,人机界面的设计要充分考虑到“以人为本”。同样地,评价一个人机界面设计的优劣,除了要考虑界面本身的功效性外,更多的还要对使用过程中人的因素加以考虑,而用户本身的不确定性往往使得对人机界面很难做出一个准确评价。本文利用将定量分析和定性分析相结合的层次分析法的优点,对人机界面评价中与用户相关的因素进行综合分析,总结出了以有用性、高效性和舒适性作为评价指标的人机界面评价体系,并建立相应的层次评价模型,从而达到对人机界面进行合理评价的目的。最后,通过实例演算,证明所提模型的有效性。