我国从2003年非典之后公共危机管理才开始引起全社会的关注，在国内从掌握国家经济命脉的企业角度来谈公共危机管理，还算比较新颖的课题。随着经济的发展，社会转型的特殊时期，各种公共危机相继出现，如何识别与管理公共危机成为困扰管理层的重要问题。石油化工作为国家的经济命脉产业之一，石油化工企业的危机关系到国家的经济安全、政治安全和国防安全，并且影响面广、涉及面深，对石油化工企业的公共危机管理的重要性与日俱增。目前对于我国公共危机管理的研究，限于国家层面的深入研究，虽然借鉴了国外公共危机管理的先进经验，但仍没有形成完整的管理理论框架。因此，如何完善的石油化工企业公共危机管理，解决随之出现的一系列公共危机影响，具有非常重要的意义。本文从石油化工企业公共危机管理的基础理论开始研究，通过对我国石油化工企业公共危机管理的三个阶段中出现的问题进行分析和研究，完善石油化工企业公共危机管理。对文中所涉及的三大理论——危机理论、公共危机理论、公共危机管理理论做简要介绍，为下文对石油化工企业公共危机管理的深入研究做铺垫；其次，说明公共危机管理的原则，对公共危机管理的影响因素进行解析，运用层次分析法对影响因素进行重要性排序，并应用算例进行分析与说明，从定量方面为公共危机管理提出参考标准；再次，对石油化工企业公共危机管理现状与问题进行分析；最后，针对识别出的影响因素的几个方面的重要性排序和我国石油化工企业公共危机现状，提出我国石油化工企业公共危机管理应对策略。