网络具有便捷、高效的特点,因此将网络技术运用在购物上受到了消费者,尤其是年轻一代人的推崇。但是,网络也有自身的缺陷,消费者无法与销售者面对面的交流,无法与商品直接接触,使得网上经营者利用虚假广告、不完整信息等手段来欺骗消费者,消费者知情权便受到极大地侵害。与此同时,我国的相关法律和监督环节有缺陷和不足,也使这种新兴的购物方式对消费者的知情权提出了挑战。知情权是消费者的一项基本权利,对知情权的保护有益于维护消费者的合法权益,有益于促进市场经济秩序及促进社会生产发展。知情权对于消费者来说是其决定是否购买某种商品、是否接受某项服务的决定性因素。基于以上因素,本文的写作从四个案例入手,以“淘宝网”购物为视角,分析在网络购物环境下,阻碍消费者知情权实现的原因主要有：信息披露不充分、经营者利用信息优势进行不正当交易、虚假广告削弱消费者的判断力。结合我国对消费者知情权保护的现状探讨如何在立法、执法、司法以及消费者自身等方面完善对消费者知情权的保护。