KL公司电测事业部流程再造研究

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随着信息革命的爆发和经济全球化的到来,企业生存的外部环境发生了巨大的变化,企业的成长如同“逆水行舟,不进则退”,那种静态的、不适应形势变化的、不进行变革的组织将难以生存。企业想要在不断变化的市场环境中得到发展,就必须得不断调整自己的业务流程和组织结构,进行变革和创新。KL电子是智能电网、新能源、节能减排产品设备研发、生产及销售方面的龙头企业。本文以KL公司为研究对象,以业务流程理论、流程再造理论为基础,结合对KL公司电测事业部流程现状调查,首先对KL公司流程再造前现状进行总结,分析了KL公司实施流程再造的必要性和可行性,并以此为基础建立流程再造目标。然后针对KL电测事业部当前存在的问题,以IPD相关理论及方法为依据,对KL公司的产品开发流程的进行分析再造。本文将KL公司电测事业部的产品开发总体流程设计分为七个阶段:策划、概念、计划、开发、验证、发布与生命周期,并对每个阶段的设计活动和具体操作进行了详细的说明。接着,文章着手分析了与产品开发密切相关的销售业务流程及组织内部结构,对其存在的问题进行了解之后,对销售业务流程和组织结构进行了流程再造。最后,研究发现在各个部门的积极配合下,流程再造不但能够优化资源配置,提高企业的竞争能力,而且能发现企业发展中存在的一些问题,这些问题会促使企业不断改进内部结构,让企业能够适应不断变化的外部环境和快速响应顾客的需求,使得企业在面临不断变化的市场环境中得到成长,最终实现企业的又好又快的发展。
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