内容电商发展战略优化分析——以知乎为例

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在消费升级的背景下,从流量经济向内容经济的结构性转变正在中国互联网文化市场如火如荼的展开。网文、音频、视频等众多优质内容的生产和分享经济的飞跃进一步助推内容付费市场的发展。随着移动支付手段的不断更新、用户付费习惯的逐渐养成,以知乎为代表的一批知识电商顺势崛起。大力发展内容电商,研究其战略发展规律,找出其战略优化的实现途径,有利于培育新的经济增长点、促进文化产业升级。  本文从战略管理及其优化的相关理论入手,引入内容电商的概念内涵及实践发展,揭示其兴起的必然性与可行性。并通过对内容电商资产运作众筹化、业务模块众包化、整合并购的新常态进行系统分析,力争全方位的展现内容电商发展的全貌。通过采用文献研究和实证以及对比研究法,对知乎的概况与发展历程分析进行详细的梳理,从公司层、业务层、职能层对知乎发展战略的现状进行总结,明确知乎目前的战略优势既高品质社交内容电商的市场定位、有力的市场营销组合搭配等等。也揭示出知乎战略发展的一系列问题,比如说灵活定位导致知乎调性庸俗化,跟随型战略的使用因缺少创新带来同质平台对于用户的分流、多元化产品战略导致精力分散造成头部产品缺失、过分依赖社会化的人才培养机制导致人才流失严重等等。为了解决这一系列战略问题,本文选取战略管理经典分析方法——波特五力模型和swot分析法,从外部分析知乎面临的产业竞争环境,以内向视角明确知乎发展的优势、劣势以及机遇和威胁。在此基础上对症下药,找出其相应的战略问题的解决对策——从业务层战略出发,要进一步理清产品调性、全面提升内容产品质量、丰富营销手段、积极开展跨界营销;从公司层战略出发,制定合理的人才培养机制,为知乎发展蓄入更多的各行业的优秀人才。
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