【摘 要】
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中德合资A保险公司在华发展二十年,业务规模和市场占有率均未达到集团预期,同时集团也寄希望于A公司能够在具有无限潜力的中国保险市场赢得市场与口碑,为集团带来新的业务增长点。另一方面,A公司的运营管理受集团制约,一定程度影响了公司的“本土化”进程,战略决策往往跟不上中国市场的节奏,面临业务规模较小、市场影响力不足、在人力资源吸引和保留方面存在劣势、网点较多导致运营成本相对较高等问题。A保险公司成立以来
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中德合资A保险公司在华发展二十年,业务规模和市场占有率均未达到集团预期,同时集团也寄希望于A公司能够在具有无限潜力的中国保险市场赢得市场与口碑,为集团带来新的业务增长点。另一方面,A公司的运营管理受集团制约,一定程度影响了公司的“本土化”进程,战略决策往往跟不上中国市场的节奏,面临业务规模较小、市场影响力不足、在人力资源吸引和保留方面存在劣势、网点较多导致运营成本相对较高等问题。A保险公司成立以来,还未对薪酬管理进行全面化、系统化的研究与探讨。随着保险业市场的开放,加速了市场主体之间的竞争,外资保险公司A公司意识到人力资源管理的必要性和急迫性,薪酬管理优化是首先需要思考的问题。本文研究的目的是帮助A保险公司明确公司战略与薪酬战略之间关联,分析并尝试解决薪酬管理问题,发挥薪酬的激励作用,提升员工工作积极性,减少不必要的人才流失,提高外部人才吸引力,从而增强A公司人力资源管理水平和竞争力,为公司进一步发展提供保障。本文由六个部分组成。第一章绪论,主要介绍研究背景、研究目的和意义、研究思路和内容,主要研究方法为案例研究法。第二章薪酬理论基础和国内外文献综述,回顾了薪酬管理的相关理论和实证研究,为后续的分析奠定基础。第三章介绍了A公司的概况,阐述了人力资源和薪酬管理现状,初步发现人力资源和薪酬管理问题。第四章通过离职数据分析,发现薪酬因素是导致离职的主要原因;通过薪酬调研,归纳整理出A保险公司目前薪酬管理存在的问题和原因。第五章,遵循薪酬管理优化的目的和原则,结合公司发展战略提出薪酬战略发展和薪酬水平优化、薪酬结构优化和薪酬激励优化等三个系统化的解决方案,对公司关键岗位人群制定了针对性的薪酬管理优化方案,最后提出了薪酬改进过程中的保障措施,以有效保障A保险公司薪酬改革的顺利实施。第六章对本文的研究成果进行总结,阐述了研究的局限性和对未来薪酬管理的展望。本文研究发现,A保险公司的薪酬管理未能与公司发展战略相匹配,存在薪酬战略与公司战略不匹配、薪酬水平和结构不合理、薪酬激励不明显和薪酬管理没有差异化的问题,影响公司对人才的吸引、保留和激励,不能支撑公司的业务发展需要。结合薪酬管理理论和实践,本文对A公司的薪酬管理问题提出了优化方案:一、推动薪酬战略管理,将薪酬管理需要与公司战略相结合;二、调整薪酬结构和薪酬水平,加强公司薪酬的内部公平性和外部竞争力;三、优化薪酬激励,提升绩效与薪酬激励的联动性,丰富薪酬激励内容,提高福利激励的弹性和灵活度;四、对核心岗位制定有针对性的薪酬管理方案。囿于学术水平和案例研究的时间限制,笔者没有对销售人员的业绩提成相关的薪酬科目进行研究;局限于公司整体战略和人力成本预算控制,薪酬结构未有太大的突破;对保险行业特别是寿险行业的薪酬研究不够深入。笔者将在未来的工作中,继续对A保险公司薪酬管理优化进行不断的丰富和完善。
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