知识和行为因素对寿险购买意愿的影响研究

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近些年来,随着经济持续快速增长,人们的生活也越来越富足,人们对消费层次的追求也越来越高,也更注重对安全的保障。在这样的环境下寿险产品市场开始飞速发展起来。通过统计分析,2020年我国保险消费者信心指数为70.3,处于较强的信心区间。其中,寿险消费者信心指数为70,意味着我国保险消费者信心连续5年“坚挺”。但调查显示,我国保险消费者的消费信任偏好和保险消费意愿等指标有所下降,我国保险消费逐步出现性别失衡。近年来,越来越多的男性选择购买商业保险。与中国整体经济发展速度相比,中国寿险市场还有待进一步开拓。大部分学者的观点认为,经济因素、社会人口因素和制度因素是影响寿险购买意愿的主要因素,但这些因素并不能完全解释问题。本文重新考察了保险知识因素和行为因素对寿险购买意愿的影响。一方面,希望丰富对寿险购买意愿的研究;另一方面,希望从保险知识和金融行为的角度来解释中国寿险市场的发展现状。本文首先介绍寿险与寿险购买意愿相关概念,对国内外相关文献进行梳理总结。其次,从经济和社会人口因素、保险知识因素、一般金融行为因素以及寿险特定的行为因素四个方面对寿险购买意愿影响因素进行理论分析,进而引出本文四个维度的研究。本文通过三个变量来评价消费者的保险知识,包括对我国寿险市场类型的了解、对保险合同权利义务的了解和对保险公司破产后果的了解。对一般金融行为因素的分析主要通过消费者的投资倾向和参加赌博彩票活动的频率来评价消费者的风险厌恶程度。其次,分析我国寿险市场的现状以及消费者的保险意识,并对其产生的问题进行分析。再次是本文的实证分析部分,针对研究的内容设计调查问卷,通过网络的形式采集1006份问卷信息,然后对问卷采集的数据信息进行整理,再利用Logistic回归模型进行实证分析,得到本文的结论:经济和社会人口因素、保险知识因素、一般行为因素以及寿险特定的行为因素都会对消费者寿险购买意愿产生不同程度的影响,其中消费者所具有的保险知识与消费者参加赌博和彩票活动的频率对寿险购买意愿的影响最为显著,消费者的收入、学历、职业同样会对寿险购买意愿有显著的影响。最后,根据文章前面对理论部分进行的分析,以及在实证研究得出的结果,结合我国寿险市场发展现状以及我国居民保险意识现状,对未来我国寿险市场发展提出对策与建议:一是重视市场细分,丰富产品供给;二是加强保险教育,提高居民保险知识;三是加大保险宣传,培养潜在保险意识;四是维护权益,增强消费者信心。
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