保险业近年来在我国飞速发展,人寿保险公司在经营方面暴露出不少弊端,尤其是采取“人海战术”建立个人代理人队伍,代理人门槛低、数量多、后期培育力度不足,导致代理人整体质态较差,而保险科技的出现使保险个人代理渠道迎来破局机会。保险科技依托传统保险公司、互联网保险公司、其他非保险类机构等各类主体的创新作用,全面渗透保险展业环节,以提供移动展业系统的方式赋能代理人展业流程。在保险科技背景下个人代理人展业模式发展的新方向是大数据获客实现线上线下一体化服务,智能保顾针对家庭保险配置形成简单建议。鉴于此并考虑传统险企保险科技应用相对成熟,所以本文以中国平安人寿保险公司的大数据展业系统E行销、中国太平洋人寿保险公司的人工智能展业系统“阿尔法”智能保顾为例,运用案例分析方法,深度刨析保险科技中的大数据、人工智能技术对个人代理人展业模式带来的创新及取得的积极成效,并通过对比分析两个展业系统运作原理及功能发现科技创新可能存在的风险,有针对性地提出优化建议,期望将保险科技与个人代理人展业模式更为密切融合,为个人代理人的发展夯实基础。本文一共分为五章,第一章为绪论,对选题背景和意义,国内外研究综述以及综述述评,研究方法等进行描述;第二章是相关概念与基本理论。包括对保险科技、个人代理人概念界定,对委托-代理理论、长尾理论、消费者购买决策理论、保险经济学边际收益递增原理进行分析,为第三章、第四章的内容提供理论支撑;第三章是我国个人代理人展业模式现状及问题。从个人代理人数量、保费收入、销售监管政策三个角度分析个人代理人展业现状,以及目前个人代理人展业存在的销售误导严重、缺乏合理约束机制、专业能力不足、保险服务模式落后问题;第四章是保险科技创新个人代理人展业模式案例分析。为解决第三章分析的个人代理人展业中的痛点、堵点,本文以中国平安寿险和中国太平洋寿险为例具体分析如何利用保险科技手段创新个人代理人展业模式,化解代理人展业存在的问题,实现精准营销、精简成本、精细管理、精致服务以及全方位服务、“盘活”长尾客户、销售客观性,并从底层支撑技术、产品推荐、功能多样性三方面对比两种展业模式优缺点以及创新可能产生的风险;最后一章是优化建议。结合上述理论与实际案例分析,从政府层面、保险公司层面和个人代理人层面分别提出优化建议,合理应对科技创新产生的风险,只有通过三方共同努力,才能有效促进保险科技背景下个人代理人展业模式的创新。