目前客户对电信产品的需求越来越呈现出多样性的特点，运营商也需要快速开发满足客户需求、为企业赢得更多利润的新产品。电信业务运营支撑系统中，产品数据及相关的业务流程分散在各个子系统中，包括营业子系统、客服子系统、计费子系统、账务子系统等。随着电信业务的不断创新，经营分析和决策支持过程提出对电信产品数据一致性的要求。电信产品管理系统可以提供业务、资源、资费的灵活修改和产品的灵活配置，为实现快速开发新产品和客户个性化定制产品提供了条件。 本文主要是作者从事电信业务运营支撑系统中产品管理子系统的研究和设计的工作总结。前一部分结合了相关的理论和规范，提出电信产品的概念，分析与电信产品相关的各个电信实体及实体间的关系，总结了电信产品的生命周期。然后设计了电信产品的结构，采用XML对产品进行自描述。论文的后一部分提出了电信产品管理系统的定位，对系统进行分析，描述了系统的功能，提出了系统架构并描述了系统的接口。最后对电信产品管理系统进行了设计，总结了产品库的信息模型，对系统中的各个模块进行详细设计，介绍了系统的实现方案。