信息化加速了经济全球化,使人类生产和生活方式发生深刻变革。在信息化和经济全球化的大潮中,电子商务以高效、快捷、方便的优势,以全新的企业经营理念、手段、经营环境成为经济全球化和信息化的一个重大应用领域和研究热点。本文主要研究了电子商务系统的应用框架,探讨了电子商务系统非功能性需求的可用性、可扩展性和可维护性及改进方案。通过分析传统的商务系统请求/响应方式所带来的用户交互可用性的不足,提出了应用Struts框架和Ajax异步请求访问技术,提高系统的可用性;应用MVC模式的分层设计方法优化客户端代码;结合用户访问控制策略以及XML技术,快速实现用户需求变更而带来的系统扩展性需求,使得代码修改程度控制在最小范围;采用Java语言的强大异常处理机制和完善的日志记录功能,进一步保证了系统的可靠性与安全性。在开发网上书店电子商务系统的过程中,作者采用了标准的UML面向对象分析方法进行了系统分析和设计,并将上述技术在系统加以实现。运行效果很好的改善了基于Web的网上书店商务系统的可用性及可扩展性,方便了系统后期维护与升级。因此,本课题的研究对于构建高可用性,智能性和可扩展性的Web应用具有一定的参考价值。