【摘 要】
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流媒体是多媒体网络和无线通信技术的结合,这种技术帮助消费者不必在观看视频前下载整个媒体文件,直接在流媒体平台即可观看。流媒体的出现,极大程度的为消费者提供了便利,也满足了消费者在快节奏生活条件下对高品质娱乐内容的追求。在流媒体行业外部,不断革新的网络技术,高效传输的网络信息和及时互动的网络环境,都为流媒体行业的发展和传播提供了广阔的应用前景和先进的技术支持。而在流媒体行业内部,市场规模飞速拓展,流
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流媒体是多媒体网络和无线通信技术的结合,这种技术帮助消费者不必在观看视频前下载整个媒体文件,直接在流媒体平台即可观看。流媒体的出现,极大程度的为消费者提供了便利,也满足了消费者在快节奏生活条件下对高品质娱乐内容的追求。在流媒体行业外部,不断革新的网络技术,高效传输的网络信息和及时互动的网络环境,都为流媒体行业的发展和传播提供了广阔的应用前景和先进的技术支持。而在流媒体行业内部,市场规模飞速拓展,流媒体用户需求亦持续升级。这些内外部的环境变化都推动着国内流媒体产业和龙头企业逐步认清并顺应行业潮流,从而完成自身的不断迭代与快速发展。然而,中国流媒体产业自身的弊端同样不容忽视。与国外发达的流媒体视频平台相比,中国流媒体平台在大数据应用、自制内容和商业模式等维度仍然存在种种缺陷和不足,亟待完善。作为移动互联网时代具有代表性的娱乐企业和全球知名的流媒体平台,网飞公司(Netflix)自诞生之日起,借助技术、智能推荐机制和直截了当的业务逻辑,网飞成功地吸引和娱乐了全球观众。经过二十年的发展,现已成为全球最成功的流媒体巨头之一。在此背景下,本文将通过营销组合、SWOT、PEST等商业分析模型,对Netflix的商业模式和营销策略进行系统研究。此后,本篇论文还将对以爱奇艺为代表的中国长视频流媒体企业的现状进行比较与分析。最后,在实践方面,本文总结出Netflix化技术升级、业务策略、内容制作、市场洞察等方面的先进经验,并以此为基础,结合笔者的一些建议,为国内流媒体公司提出切实可行的发展建议。在结构上,本文一共分为六章。第一章的整体框架将遵循从宏观到微观,从抽象到具体,从国际到国内的内在逻辑,简要介绍了中国流媒体行业的定义,竞争状况,发展脉络,发展规模,竞争痛点及作为行业标杆的海外龙头公司。在完成了绪论部分的陈述后,本文的研究目的与研究意义也相应在第一部分得到了讨论。同时,本章中也介绍了文献综述。对国内外关于流媒体和商业模型两个话题的文献与论文加以总结和分析。第二章和第三章是本文的正文部分,通过借助现有的成熟商业分析模型,本文完成了对Netflix公司的内外部分析。具体而言,第二章是基于市场与环境的外部分析,从Nettlix所面临的宏观的政治经济社会文化背景,中观维度上的流媒体行业背景和微观维度上网飞自身的公司背景完成了分析。对应地,PEST模型,波特五力模型和SWOT分析模型也被使用。第三章是基于企业资源的内部分析,主要是借助Marketing Mix商业分析模型回顾了 Netflix的产品,营销,分发机制与价格策略。第四章主要介绍了国内流媒体现状以及其存在的问题。国内各流媒体平台的竞争格局已经比较清晰。第一、第二梯队的层次相对明显。第一梯队是国内的三家流媒体视频平台,爱奇艺、腾讯视频、优酷。本文将会以爱奇艺为主要分析对象并提出针对性建议。爱奇艺现存的问题主要集中在以下几点。第一,国内流媒体拥有海量用户使用产品行为的数据库,但没有很好的分析并加以利用,遑论精准推送。第二,国内流媒体内容现状是剧集题材较为单一,各家流媒体公司之间相似度很高,原创内容缺乏新意以及品牌特色。第三,营销模式待完善,在国内网民逐渐养成版权付费意识的背景下,国内流媒体的营销模式也应随之调整,打破僵局。第五章借助对Netflix成功案例的分析,结合国内流媒体目前存在的问题,对国内流媒体提出了相应建议。首先,根据数据分析了解用户的喜好,进行精准推荐。其次,根据用户数据,分析用户所喜爱的题材,并精选题材内容,打造具有产品特色的剧集。第三点,加强营销模式,适当增加衍生品以及用户付费的收入比例,或者加强对内容分发的力度。其他建议主要围绕在用户体验方面,如音质,广告以及分级策略方面。第六章是全文的总结部分,提炼出整篇文章的中心思想,紧扣文章主题,再一次强调通过对Netflix营销策略分析,结合笔者的相关建议,完成对国内流媒体带来的启示与建议的阐述。
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