石油石化行业作为国有大中型企业在国家的经济发展中发挥着重要的社会经济和政治责任。自新中国成立之初，石油石化行业就已经开始蓬勃发展，几十年来，他们在为国家贡献能源，为祖国的腾飞发挥了积极地作用，但与此同时，伴随着企业发展也存在着人员冗杂，专业技能和高学历人才稀缺，基层员工队伍流动性大，凝聚力不强等问题，制约和影响了企业的发展。尤其是油品销售队伍与炼油、化工行业不同，多由加油站加油员、油库工作人员及客户经理等组成，分布在加油站、油库及各县公司，除了上述所谈到的问题外，还具有布局分散、管理难度大的特点。　　 对于石油行业销售基层员工，他们工作在第一线，作为企业的窗口形象为社会服务，如何让他们自觉地履行好自己的职责，保质保量地完成企业各项经营任务的同时，又能经受住环境与利益的诱惑，视企如家，维护和树立企业良好形象，是当前石油石化行业人力资源管理面临的重大课题，具有深远意义。　　 本文将以某石油公司为例，从法律法规、招聘甄选、员工培训、绩效管理薪酬福利、流失率等方面入手，深入剖析存在上述问题的原因。结合分析的原因重点从培训机制建设、培训体系搭建、师资队伍培养、人才使用和成长通道、设计合理的绩效考核、建立激励性强的薪酬福利政策等方面探讨研究解决问题的对策。探索劳务派遣工管理办法，保证企业合理合法用工同时又能降低人工成本。建立具有本企业自身特色的企业文化，一方面以人为本，关爱员工，努力改善员工的工作环境，解决员工困难，另一方面赋予正能量，树立先进典型，彰显企业形象，增强企业的吸引力和凝聚力。希望能从硬件和软件的共同作用下，改善公司人力资源管理现状，并能给石油石化行业提供借鉴。