目前世界经济进入不确定时代,全球央行不断保持黄金净买入量的状态,越来越多的机构和个人正在认同黄金的避险作用和投资用途。在此种情况下,黄金等贵金属市场迎来了利好的市场环境。对于商业银行而言,做大做强贵金属业务不仅能有效增强产品线的利润创造能力,成为一个新的利润增长点,更是银行向综合投资银行转型发展的必然选择。本文以工行邢台分行贵金属业务为研究对象,首先利用PEST分析法分析其经营环境,其次从营销机构、产品、渠道、促销等方面分析了工行邢台分行贵金属业务的营销现状和问题,并通过构建SWOT模型确定了工行邢台分行目前应采取的营销战略。在此基础上,本文对工行邢台分行贵金属业务进行市场细分和目标客户选择,最后,针对目标客户提出了工商银行邢台分行贵金属产品的营销策略,建议工行邢台分行从加快产品创新、加大费率优惠、拓宽营销渠道、丰富促销方式等方面进行调整改善,对于工行邢台分行贵金属业务营销起到较好的指导作用。