论韩国企业在中国市场获得成功的原因

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自1992年韩国与中国正式建立外交关系起,许多韩国公司已经在中国投入巨资。有些人成功了,而有些则失败了。三星电子一直是进军中国市场中最成功的公司。三星于2013年第四季度在中国智能手机市场推出4G(第四代),自那时起就执行以LTE(长期演进)为主旨的市场计划。LTE的数据通信速度比上一代机型快十倍。Galaxy模型之所以能吸引中国的高档消费者,是因为其独特的设计及功能,也难怪这些特性能有助于三星在中国的主要市场份额。Galaxy模型,与LTE的功能相结合,将会产生一个更具竞争力的消费群。本文旨在研究三星如何有别与其他竞争对手,一直保持其霸主地位,并在中国实现再目标市场提高其品牌形象及知名度的策略。本文主要采用了文献研究,大多数的资料可在三星电子网站及其他相关网站查看。虽然在其首次涉足中国市场时经历了许多困难,但它已经通过系统的营销战略取得了巨大成功。对于手机市场而言,同时与本地厂商和外国厂商竞争实则不易。但三星已经通过其不懈努力对国际市场产生了影响。而以下或许就是三星能够在中国市场生存下来的几个原因:第一,于地方的增长极战略,三星电子主要投资于对中国市场拓展的基础建设。对于每个基地成立的目的,三星电子通过对区域生产和分配的系统管理实现了协同效应,其融资亦是如此。此外,周边地区作为经济发展的区域,预计将来也会得到进一步发展。第二,当三星第一次进入中国手机市场时,三星电子就瞄准高档消费者采用了最初高价格策略。最初高价格策略是一种通过设定尽可能高的价格,吸引那些愿意以更高价格的消费者来购买产品的方式。自它首次获得来自销售这些产品的利润后,随即将目标移至较低收入的消费者。当三星电子正式进军中国手机市场时,它做了一个彻底的市场调研。高定价策略是基于在中国手机市场的调查,事实证明,三星成功地发挥了这种营销策略的优势。第三,于分配的策略,三星电子成功通过代理统一策略把控了网络分配,同时,它也利用其高定价政策向代理商保证了高利润来源,从而赢得了代理商对其的忠诚度。此外,它通过降低组件的价格来提供费用合理的可靠保修服务。第四,于产品策略,三星电子于2000年十月在北京建立了研究机构,并且为了提供更好的量身制定的产品,它在天津成立了一个设计中心,致力于深入研究中国人对产品的喜好,并开发独特的模式。可以看出,三星电子的投资范围不仅局限于中国这个国家,还有其本土文化,但它也期望准确的产品需求反应在他们的生产中。使三星在中国成功成为可能,这是一个以客户为中心的营销的结果。第五,在质量把控策略方面,三星电子推出了“新管理运动”,即以当提到质量的时候,给中国印象是,三星是最好的。最初的管理理念是以“数量优先于质量”,然而以失败告终。1993年,李主席通过了“新管理运动”,从而由数量转向质量的提高。他坚持认为产品质量对数量的比例应减低到9:1,甚至趋于到100:0。从此,三星就开始生产高质量的产品,而不仅限于大批量生产的项目。第六,于品牌战略的角度来看,三星电子基于其选择和集中的主旨,目标面向高收入群体的前5%。确切地说,这是一种分化的策略。它所指的前5%的高收入群体不是在中国整个13十亿人范围里的5%。这些群体主要集中在那些十大城市,如北京,上海,天津,并具有与先进国家相当的消费能力,其数量达到6500万。三星之所能够避免与中国生产商进行激烈的价格竞争,时因为它销售的是全球标准的产品,而目标则是具有高消费能力的消费者。这也使得三星能够巩固其高价值的品牌形象。这个巨大的价值需要的先决条件便是产品市场的策略能力。第七,于宣传策略,三星提出其品牌价值的同时,将“让我们成为中国喜爱的企业”作为口号,这一举动着实打动了中国人。此外,还以推出至善至美的产品来吸引中国消费者。另外,它在2008年北京奥运会期间发动了比中国企业更为积极的促销活动。三星在宣传上的努力将整个中国不论其年龄,民族,和性别地聚集在了一起。中国客户对产品质量十分敏感,因此产品设计与它的质量同等重要。要想在中国赚钱,可取的方法之一时强调以消费者为中心。除此以外,还有以公司在中国的价值品质为核心竞争力这一方式。三星电子尽管经历了许多艰辛,面对长期竞争激烈的中国总是而露难色,但它始终致力于了解客户的真实需求,并尽可能生产为消费者量身制定的电子产品,而不是简单地模仿其他国外竞争对手的市场策略。星在销售其产品之前已抢先让中国消费者们对产品动心,并采取公益活动的手段及其品牌形象管理,与中国客户建立更紧密的关系,以达到吸引他们的目的。三星品牌经常出现在各种重大国际运动比赛中,诸如那些世界冠军项目。值得一提的是,Anycall手机能畅销全世界的原因则是其投放广告于国际赛事这一良好的管理策略。在中国市场,三星已经成为一个豪华的形象标志,不断研制开发新产品,以生产品高品质、高价位的产品作为营销策略,并由此可靠、谨慎地实行。此外,它通过不断开发技术,在中国设立总部,生产、销售和管理其所有产品,从而促进了品牌形象的提升。这些努力促成了三星在如今中国企业社会的翘楚地位。基于三星电子这一成功例子,以下几个策略或许有利于韩国企业进入中国市场。其一,加强对中国市场的调查与研究是相当必不可少的。中国市场存在着很多风险,但也有同样多的机会。也就是说,加强调查以及市场研究不失为一个用来把握市场机遇又能避免投资风险的可靠手段。其二,对于中国的政策研究是绝对必要的。由于中国实行的使社会主义,所以存在着政府干预市场的现象。因此,有必要研究中国政府的政策,并尽可能避免风险。其三,需要使企业文化的本土化。由于韩国和中国之间的长期贸易历史,它们的个体文化有着很多共通之处。不过严格来说,这两个国家的公司文化还是有诸多差异的。例如,韩国经济是由看不见的幕后操纵手掌控着,其中不乏相当一部分的政府
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