【摘 要】
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电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动.中国中小企业将扮演越来越重要的作
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电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动.中国中小企业将扮演越来越重要的作用.该文通过对中小企业目前存在问题的分析,试图运用电子商务作为解决这些问题的手段和工具.论文还提出了评估电子商务实施效果的指标为:潜在顾客率,招揽时间,潜在顾客转化率,长客保持率,顾客忠诚度,平均逗留时间,放弃率,顾客消耗率,顾客变动率.在论文最后,提出了企业在实施电子商务中应注意的问题,包括物流、电子支付和安全等.
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