【摘 要】
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电信运营企业的经营方式正在从以业务为中心转变为以客户为中心,激烈的市场竞争和不断变化的市场环境需要运营商建立新一代的电信业务运营支撑系统.TMF提出的新一代运营支撑
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电信运营企业的经营方式正在从以业务为中心转变为以客户为中心,激烈的市场竞争和不断变化的市场环境需要运营商建立新一代的电信业务运营支撑系统.TMF提出的新一代运营支撑系统(NGOSS:New Generation Operations Systems and Software)在业务流程分析、系统实现和集成等各方面制定了相应的规范.但对于具体的实现技术没有规定.该文介绍了如何将工作流技术应用于NGOSS,解决NGOSS中业务流程管理和流程自动化的问题.首先对工作流各相关技术,特别是工作流建模技术进行了介绍;然后分析了将工作流技术引入NGOSS的方式,并结合具体的实例,提出工作流技术支持下电信运营支撑系统的体系结构.在实现方面,该文提出在模型驱动架构(MDA:Model Driven Architecture)方法指导下,实现电信运营支撑系统中的工作流建模.首先介绍了MDA中的基本概念、软件开发模式和相关的核心技术.在此基础上,提出基于MDA实现工作流建模的具体方法.为了对工作流技术支持下的运营支撑系统体系结构及其实现方法进行验证,该文用具体的实例进行了实验.虽然实现中还有一些具体工作没有完成,但是论述了该体系结构及实现方法的可行性.在文章结尾,对工作流技术应用于NGOSS并基于MDA实现的方案进行了评价,说明了目前已完成的工作和还有待完成的工作.
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