电子运维系统(Electronic Operation Maintenance System,EOMS),是电信行业的运营商用来维护、调度与管理企业内各种日常生产任务的主要手段。它能够实现企业内部的各级网络维护部门的有机连接与结合,让中国的运营商企业能够跨维度调度与管理业务,以实现数据共享,成功解决企业中各软件“数据孤岛”的问题,从而跟上当下5G运营的步伐。而作为电子运维系统中的核心子系统——调度管理子系统,则在系统中担任着全局的调度指挥功能,它能够面向流程,进行统筹规划,并协调电子运维系统中的各个方面,让整个系统的业务按序保质的完成。本文研究了某省联通公司电子运维系统的需求。第一,系统的主要功能包括登录认证、工单调度、工单反馈、历史工单以及信息维护等模块,同时对系统的规范性、安全性等非功能性需求以及性能需求进行了分析。第二,在需求分析基础上,本文对系统进行了整体设计,并采用B/S架构为基础,将系统划分为表示层、业务层、数据层以及基础层。第三,本文基于Java Spring以及Hibernate等框架实现了系统的各个模块。在设计实现调度管理子系统的过程中,系统还采用了SQL SERVER 2012作为数据服务支持,有效解决了工作过程中的多用户并发、数据存储量大等实际问题。同时,本文详细介绍了系统的登录认证、工单调度、工单反馈、历史工单以及信息维护等模块的实现方法和成果。本文的最后,还对实现的调度管理子系统进行了相关功能的测试。测试用例的成功实现,说明了该系统是一款符合某省联通公司需求的,能够实际投入运营的调度管理子系统。本系统成功在某省联通公司进行部署,有效解决了该公司的运维问题,提高了运维效率,也为其他类似公司实现运维系统提供了参考。