离退休干部一个特别重要但又缺乏深入研究的老年社会工作对象。当前,针对离退休干部工作主要内容包括离休干部的政治生活待遇保证、离退休干部党的建设和作用发挥三大内容,其中引导他们发挥余热,服务当地社会经济发展,已经成为一种常态化工作,离退休干部参与志愿服务便是其具体工作举措和呈现方式。然而当前有关离退休干部的研究主要集中在政治理论、退休制度、党团建设等方面,关注重点也往往落脚在工作机制方法与组织管理研究,对参与志愿服务的研究明显不足。基于此,论文以苏州市离退休干部为例,主要运用问卷调查法、访谈法,通过来自全市10个市、区板块和市直单位的298个问卷样本进行分析,结合10名离退休干部志愿者典型的访谈对苏州市离退休干部参与志愿服务的行动过程与行动策略展开具体研究。研究发现,离退休干部参与志愿服务的行动策略主要有规范策略、信任策略与关系策略。其中,规范策略是一种围绕对政策与法律制度做出的选择,主要表现在利用政策、影响政策、制定规范三个层面;而信任策略则是基于凝心聚力的目的,其发生主要集中在体制、社区服务与居民需求方面;关系策略则是指围绕服务共同体建设而展开,主要应用于处理政府、社会与社区的关系层面。同时,离退休干部参与志愿服务是政治性与社会性的双向结合。一方面,他们通过原有政治身份,与体制保持着很强的一致性,服务过程也得到了很多体制资源的支持。另一方面其参与、开展的志愿服务属于第三次分配的领域,对于提升居民服务归属感,维护社会公平正义有着积极作用。通过对苏州市离退休干部参与志愿服务服务的实践过程与策略分析,本文认为现阶段离退休干部已经成为志愿服务的重要力量,不仅仅对于践行老有所为,实现积极老龄化具有积极作用,更对于丰富老年社会工作实践体系产生促进效应。反思本文对于社会工作专业的回应与启示主要有两个方面:其一,三大策略可以对社会工作者的微观操作层面提供启示,具体如,对如何动员“社区能人”和如何利用社会资源等方面提供借鉴。其二,离退休干部也是社会工作者开展工作的重要对象,一方面离退休干部作为老年人的重要组成部分,是老年社会工作可以服务的对象,另一方面离退休干部所能扮演的多种角色,能够成为有力资源。