伴随着知识经济及信息时代的来临，面对国家宏观政策及市场资源分配的调整，企业面临的转型升级压力越来越大，人力资源作为技术与智力载体，是企业推动转型、赢得竞争优势的源泉，有效提升人力资源综合管理，直接关系到企业的生存与可持续发展，尤其是企业管理人员作为企业核心人力资源，其才能发挥的好坏对企业发展有着重要影响。绩效管理作为人力资源管理核心环节，是对管理人员进行客观评价、薪酬管理、岗位配置、人员任用和培训的主要依据，是人力资源管理与开发的重要手段。因此如何优化绩效管理，公平、有效地对企业管理人员进行评价是所有企业面临的重要课题，然而管理人员的工作具有复杂性、非程序化性等特点，对其合理评价是绩效管理的难点。本文运用绩效管理等理论知识，采用理论研究法、工作访谈法、专家意见咨询及问卷调查法等研究方案，总结出目前C酒店管理人员绩效管理存在的主要问题及其原因，并结合C酒店的企业战略，综合运用平衡计分卡和KPI等优化方法，借助信息化手段等探讨改善设计出一套能促使C酒店企业战略落地、达成企业目标、改进管理问题，并与分配利益相关，促成个人与组织共同成长的管理人员绩效管理体系，具体包括绩效管理理念的统一，绩效目标体系的确立、绩效考核体系的建立、绩效激励机制的建设以及持续有效沟通机制的完善等解决方案。在此基础上，本文得出管理人员绩效管理必须以企业整体战略为导向、绩效管理是一个不断发展、改进的系统体系，绩效管理要保证酒店和管理人员的共同发展以及绩效考核必须保持内容的完整性等结论，同时本文的研究也希望对其他同行在管理人员绩效管理提升方面起到一定借鉴意义。