随着信息技术日新月异和日益普及化，IT产品差异化越来越不明显，产品同质化已成为市场的显著特征，这不仅表现在产品的概念、功能相同或相近，而且产品在外观、质量甚至使用方法上也区别不大。在这种市场环境中，现在IT企业面临的最突出矛盾往往不是生产和技术问题，而是市场问题，更确切的说，分销渠道的优劣好坏已成为IT企业市场竞争制胜的关键，“得渠道者得天下”已成为行业市场营销的共识。所谓分销渠道，就是连接生产企业与消费市场的桥梁，沟通产品与顾客的桥梁，企业生产出来的产品通过这个桥梁，才能走进市场进入消费领域。本文研究了我国信息数码产品行业主要的分销渠道，主要从分销渠道的结构和渠道成员的行为两个方面进行阐述和分析。前者分析渠道的构成，后者探讨渠道成员在渠道组织中的各种行为。 本文共分五个部分。第一部分是绪论，主要对研究背景及意义、研究方法及研究范围、结构安排进行阐述。 第二部分是关于分销渠道的理论综述。该部分主要阐述了西方关于分销的理论、分销渠道的结构理论以及分销渠道成员行为的理论，为后文的分析提供理论准备和支持。 第三部分以渠道结构的分析为主是本文的重点，通过对信息数码产品厂商的大量调查，总结出行业内现存的四种主流渠道模式结构及其特征，即独家总代理模式、多家总代理模式、区域分销模式和分公司分销模式，并简要分析了每种渠道模式的适应情况。 第四部分研究了两种新型渠道模式结构，即专卖店模式和捆绑销售模式，分析渠道的结构特征。 第五部分对渠道中典型的冲突行为进行列举分析，分析其产生的原因及其行为特征，然后对控制行为进行了初步探讨。