“80后”知识型员工工作满意度与离职倾向研究

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“80后”成长于中国改革开放的特殊年代,特殊的成长背景造就了他们独特的工作态度。本文通过总结以往知识型员工、工作满意度及离职倾向等多方面的研究成果,构建了以“80后”知识型员工离职倾向为因变量,工作满意度为自变量的基本理论模型和假设关系,并通过数据进行分析和验证。这对企业了解80后知识型员工的离职倾向影响因素,制定有针对性的管理政策,具有一定的理论意义和实践意义。本文使用明尼苏达满意度量表和离职倾向量表对80后知识型员工工作满意度与离职倾向进行研究,共发放390份问卷,获得有效问卷共332份。对所得数据,运用SPSS17.0统计软件进行信度分析、探索性因子分析、相关分析和回归分析。通过探索性因子分析将工作满意度分为四个维度,即职权、工作条件满意度、职业安全、成长机会。研究结果发现:(1)工作条件满意度、职业安全与离职倾向呈负相关关系。(2)性别、学历、出生环境、获得最高学历所在城市类型与离职倾向无显著性差异。本文还与“80前”知识型员工在人口统计变量和工作满意度方面与离职倾向的关系进行对比。在人口统计变量方面,共同点包括:婚姻、年龄、收入、职位级别。异同点包括:企业性质、学历、性别、工作年限。在工作满意度方面:共同点包括:薪酬、企业制度、工作环境。异同点是:本研究认为融洽的同事关系与离职倾向无关。为了使理论更好地用于实践,本文还选取A企业为个案进行研究。通过结构化访谈的方法,客观分析了A企业“80后”知识型员工离职影响因素。并从员工自身、企业管理和劳动法规三方面提出建议。研究发现促使A企业员工产生的离职倾向的影响因素与实证研究的结果一致。最后,为了帮助企业实现对“80后”知识型员工离职行为进行有效的控制和管理,根据本文的研究结论,提出了一些建议。并根据实际情况,总结了本研究的局限性,对后续研究提出了一些建议和展望。
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